مهارت همکاری و کار گروهی چیست؟

مهارت‌ همکاری و کار گروهی در جامعه مدرن ما به طور فزاینده‌ای حیاتی شده‌ است. این مهارت است که به روش افراد و سازمان‌ها در زمان رویارویی با چالش‌های پیچیده و دستیابی به اهداف جمعی، شکل می‌دهد. قدرت همکاری در فراتر رفتن از محدودیت‌های فردی و مهار هوش جمعی و دیدگاه‌های متنوع یک گروه نهفته است. مهارت‌های همکاری و کار گروهی شامل طیف وسیعی از شایستگی‌ها می‌شود که افراد را قادر می‌سازد تا به طور هماهنگ، ارتباط مؤثر برقرار کنند و تلاش‌های خود را برای دستیابی به اهداف مشترک هماهنگ کنند.

اهمیت این مهارت‌ها به ویژه در محیط‌های آموزشی مشهود است، جایی که دانش آموزان ملزم به همکاری در پروژه‌ها و شرکت در فعالیت‌های گروهی هستند. هدف این نوشته، بررسی اهمیت مهارت‌ همکاری و کار گروهی و تأثیر آن‌ها بر عملکرد فردی و جمعیست. مربیان می‌توانند با درک ارزش همکاری و کار گروهی، محیطی بسازند که این مهارت‌های ضروری را پرورش می‌دهد، دانش‌آموزان را برای موفقیت‌های آینده آماده کرده و ذهنیت مشترک را تقویت می‌کند.

آشنایی با مهارت‌ همکاری و کار گروهی

مهارت همکاری و کار گروهی یکی از مهارت‌های زندگی است و به توانایی‌ها، رفتارها و ویژگی‌هایی اشاره دارد که به افراد کمک می‌کند به طور مؤثر با هم در یک محیط گروهی کار کنند. به عنوان مثال، ظرفیت برقراری ارتباط، همکاری، حل مشکل و تعارضات به روشی مشترک، همه در دسته مهارت همکاری و کار گروهی هستند. این مهارت‌ها برای دستیابی به اهداف مشترک، تقویت روابط مثبت و به حداکثر رساندن پتانسیل جمعی یک گروه ضروری هستند.

مهارت‌های همکاری و کار گروهی شامل جنبه‌های مختلفی مانند ارتباط موثر، گوش دادن فعال، همکاری، حل مسئله، حل تعارض، اعتمادسازی، مدیریت زمان و سازگاری است. توسعه و استفاده از این مهارت‌ها می‌تواند منجر به بهبود همکاری، افزایش بهره وری و نتایج موفقیت آمیز در یک محیط مبتنی بر گروه شود.

همکاری و کار گروهی چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟

هم کار گروهی و هم همکاری، به افراد کمک می‌کنند تا برای تکمیل وظایف و رسیدن سریع‌تر به اهداف، به طور مؤثر با هم کار کنند. در این میان داشتن درک خوب از تفاوت‌های بین کار گروهی و همکاری به شما کمک می‌کند تا نتیجه بهتری داشته باشید.

هم کار گروهی و هم همکاری شامل گروهی از افراد است که برای تکمیل یک هدف مشترک با هم کار می‌کنند. تفاوت اصلی بین همکاری و کار گروهی در این است که کار گروهی تلاش‌های فردی همه اعضای تیم را برای رسیدن به یک هدف ترکیب می‌کند.

به عبارتی افرادی که به طور مشترک کار می‌کنند یک پروژه را به طور جمعی تکمیل می‌کنند. حال، کسانی که با هم همکاری می‌کنند، معمولاً بدون رهبر و به طور یکسان با هم کار می‌کنند تا ایده‌هایی ارائه دهند یا با هم برای تکمیل یک هدف تصمیم بگیرند. در حالی که کار گروهی معمولاً توسط یک رهبر نظارت می‌شود و به افراد درون گروه وظایف فردی محول می‌شود تا به هدف نهایی گروه کمک کنند. همکاری، لازمه‌ی یک کار گروهیست. این دو مهارت را به هیچ وجه نمی‌توان از یکدیگر جدا کرد، چرا که یک کار گروهی بدون روحیه همکاری در اعضای آن قطعا شکست خواهد خورد.

چرا مهم است که مهارت‌ همکاری و کار گروهی داشته باشیم؟

مهارت همکاری و کار گروهی در جنبه‌های مختلف شخصی، حرفه‌ای و اجتماعی از اهمیت بالایی برخوردار است. در ادامه خواهیم دید که چرا داشتن این مهارت‌ها بسیار مهم است.

امکان حل مشکلات به صورت پیشرفته

همکاری و کار گروهی ‌دیدگاه‌ها، تجربیات و تخصص‌های گوناگون را گرد هم می‌آورد. وقتی افراد به صورت مشترک کار می‌کنند، می‌توانند دانش و مهارت‌های جمعی خود را برای مقابله با مشکلات پیچیده و یافتن راه حل‌های نوآورانه ترکیب کنند. هم افزایی ایجاد شده از طریق همکاری، اغلب به حل مؤثرتر مشکلات در مقایسه با تلاش‌های فردی منجر می‌شود.

افزایش بهره وری

همکاری موثر و کار گروهی، احساس مسئولیت پذیری مشترک را تقویت می‌کند. وقتی افراد برای رسیدن به یک هدف مشترک با هم کار می‌کنند، می‌توانند وظایف را تقسیم کنند، از نقاط قوت یکدیگر استفاده کنند و کارهای بیشتری را در یک بازه زمانی کوتاه‌تر انجام دهند. تلاش ترکیبی یک گروه اغلب منجر به سطوح بهره‌وری بالاتر در مقایسه با کار فردی می‌شود.

به اشتراک‌گذاری گسترده دانش

همکاری و کار گروهی، فرصت‌هایی را برای تبادل دانش و یادگیری ایجاد می‌کند. اعضای گروه می‌توانند بینش، تجربیات و تخصص منحصر به فرد خود را به اشتراک بگذارند که منجر به درک وسیع‌تری از یک موضوع یا مشکل خواهد شد. این به اشتراک گذاری دانش باعث رشد حرفه‌ای، گسترش قابلیت‌های فردی و ترویج یادگیری مستمر در گروه می‌شود.

امکان تصمیم گیری آگاهانه‌تر

همکاری امکان تصمیم گیری جمعی را فراهم می‌کند که می‌تواند منجر به انتخاب‌های آگاهانه تر و کامل‌تر شود. هنگامی که اعضای گروه دیدگاه‌ها و تخصص‌های مختلف خود را به اشتراک می‌گذارند، تصمیمات را می‌توان از زوایای مختلف با در نظر گرفتن عوامل مختلف و پیامدهای بالقوه ارزیابی کرد. این فرآیند تصمیم‌گیری مشترک، احتمال تصمیم‌گیری صحیح و متعادل را افزایش می‌دهد.

روابط قوی‌تر

همکاری و کار گروهی باعث ایجاد روابط قوی‌تر و اعتماد بین اعضای گروه می‌شود. اعضای گروه از طریق ارتباط موثر، گوش دادن فعال و همکاری، درک عمیق‌تری از نقاط قوت، ضعف و سبک کار یکدیگر پیدا می‌کنند. اعتماد و روابط قوی زمانی ایجاد می‌شود که افراد به یکدیگر تکیه می‌کنند، از یکدیگر حمایت کرده و حس وحدت را در گروه تقویت می‌کنند.

بهبود مهارت‌های ارتباطی

همکاری نیاز به ارتباط موثر دارد که در محیط‌های شخصی و حرفه‌ای یک مهارت حیاتی است. کار در یک محیط گروهی به افراد کمک می‌‎کند تا مهارت‌های ارتباطی خود را اصلاح کنند؛ از جمله بیان ایده‌ها به وضوح و تطبیق سبک‌های ارتباطی با اعضای مختلف گروه. این مهارت‌های ارتباطی پیشرفته کاربرد وسیع‌تری در جنبه‌های مختلف زندگی از جمله روابط و شبکه‌سازی دارند.

افزایش سازگاری و انعطاف پذیری

در دنیای امروزی، مهارت‌های همکاری و کار گروهی برای سازگاری و انعطاف‌پذیری به شدت لازم است. گروه‌هایی که می‌توانند به طور موثر همکاری کنند، در عبور از چالش‌های غیرمنتظره، سازگاری با شرایط جدید و استفاده از فرصت‌ها برای رشد، مجهزتر هستند. تجربه همکاری با ارائه رویکردهای مشترک حل مشکلات، انعطاف‌پذیری ایجاد می‌کند.

3 مهارت مهم برای کار گروهی و همکاری

با این که هیچ قانون دقیقی برای نتایج بهتر کار گروهی و همکاری وجود ندارد، اما برخی از مهارت‌ها هستند که برای کار گروهی و همکاری به آن‌ها نیاز خواهید داشت. پس بیایید کمی دقیق‌تر به سراغ این مهارت‌ها رفته و آن‌ها را بررسی کنیم.

1. توانایی برقراری ارتباطات استراتژیک در گروه

ارتباط کلید همه مشکلات است. ارتباطات، ستونی برای یک استراتژی اجرایی بهتر و موثر هستند. گروهی که تمام مسائل را از طریق ارتباط حل کرده باشد، گروهی است که می‌تواند به راحتی و به طور موثر به مرحله بعدی برود. این بستریست که عوامل زیادی به آن وابسته است. در واقع کار گروهی چارچوبی است که نیاز به انجام جنبه‌های خاصی دارد.

ارتباط ساده به نظر می‌رسد اما زمانی که به کار و تلاش مشترک می‌رسد بسیار پیچیده خواهد بود. یادگیری نحوه برقراری ارتباط در یک گروه بسیار سخت است؛ اما نتایج احتمال، ارزش آن را دارد. البته اگر به روش صحیح انجام شود! بنابراین، گامی ‌در جهت اطمینان از ارتباط بهتر با اعضای گروه خود بردارید تا نتایج بهتر و کارآمدتری به دست آورید.

2. قدرت پذیرش تنوع و سلیقه‌های مختلف

اهمیت کار گروهی را نمی‌توان دست کم گرفت. کار گروهی اجازه می‌دهد تا کار به تکه‌هایی از وظایف کارآمد تقسیم شود. این وظایف توسط اعضای مختلفی انجام می‌شود که در جنبه‌های مختلف تکمیل پروژه تخصص دارند. اعضای مختلف می‌توانند تفاوت‌های زیادی داشته باشند. برای یک همکاری موفق، باید این تفاوت‌ها توسط سایر اعضای گروه پذیرفته شود. بنابراین، مهارت مهم دیگری که برای اطمینان از کار گروهی و همکاری مناسب لازم است، پذیرش تنوع در اعضای گروه از نظر تفاوت فرهنگی و تفاوت تجربه نیز هست.

3. قدرت تغییرپذیری

همکاری افراد با هم برای رسیدن به یک هدف، اغلب مستلزم تغییرات است. تغییرات بخش ثابتی از کار گروهیست. تغییر، چیزیست که ذاتا آرامش‌بخش نیست و همه از آن استقبال نمی‌کنند. در واقع همه ترجیح می‌دهند به گونه‌ای کار کنند که به آن‌ها آرامش می‌دهد و با الگوی کاری آن‌ها هماهنگ است. تغییر، معمولا افراد را تحت فشار قرار می‌دهد و این احساس زمانی که همه در یک گروه همکاری می‌کنند تقویت می‌شود. با این حال، کار گروهی نیاز به یک دیدگاه مثبت در مورد تغییر دارد.

اگر مهارت همکاری و کار گروهی نداشته باشیم چه آسیب‌هایی می‌بینیم؟

فقدان مهارت همکاری و کار گروهی می‌تواند منجر به چندین پیامد مضر شود. این پیامدها، به نوعی کاهش بهره‌وری و کارایی است زیرا افراد در تلاش برای همکاری موثر با یکدیگر هستند. بدون هماهنگی مناسب، انجام کارها بیشتر طول می‌کشد و ممکن است تلاش‌های مضاعف انجام شود. علاوه بر این، ممکن است اختلال در ارتباطات رخ دهد که منجر به سوء تفاهم، خطا و تاخیر در گردش کار شود.

از طرفی نبود همکاری و مهارت‌های کار گروهی می‌تواند نوآوری و خلاقیت را در یک گروه محدود کند. همکاری اغلب دیدگاه‌ها و ایده‌های متنوعی را گرد هم می‌آورد و تولید راه‌ حل‌های جدید و نوآورانه را تقویت می‌کند. بدون این مهارت‌ها، افراد ممکن است برای کاوش دسته جمعی رویکردهای جایگزین تلاش کنند و مانع توسعه راه‌ حل‌های خلاقانه شوند.

ناگفته نماند که وقتی مهارت‌های همکاری و کار گروهی وجود نداشته باشد، ممکن است تعارض و تنش ایجاد شود. بدون توانایی هدایت اختلافات و حل و فصل موثر تعارضات، پویایی گروه آسیب می‌بیند. این می‌تواند منجر به کاهش روحیه، افزایش سطح استرس و محیط کاری سمی‌ شود. همچنین فقدان همکاری و مهارت‌های کار گروهی می‌تواند منجر به از دست دادن ضرب الاجل‌ها و کار بی‌کیفیت شود. افراد ممکن است در هماهنگی تلاش‌های خود با مشکلاتی مواجه شوند که منجر به تاخیر و انجام شتابزده وظایف می‌شود. این موضوع می‌تواند کیفیت خروجی نهایی را به خطر بیندازد.

در نهایت، در یک محیط کاری عدم همکاری و مهارت‌های کار گروهی می‌تواند به کاهش رضایت شغلی منجر شود. یک محیط کاری منفی که با فقدان حمایت، اعتماد و همکاری شناخته شود، می‌تواند بر رفاه و رضایت فرد از کار تأثیر بگذارد. در مجموع، این پیامدها بر اهمیت توسعه و پرورش همکاری و کار گروهی ‌تاکید می‌کند. کسب این مهارت‌ها همکاری مؤثر را ممکن می‌سازد، بهره‌وری را افزایش می‌دهد، نوآوری را تقویت می‌کند، ارتباطات را بهبود می‌بخشد، تعارض را کاهش می‌دهد و به یک محیط کاری مثبت و رضایت شغلی کلی کمک می‌کند.

چگونه مهارت‌ همکاری و کار گروهی را به کودکان و دانش‌آموزان آموزش دهیم؟

آموزش مهارت همکاری و کار گروهی به کودکان و دانش آموزان برای رشد اجتماعی آن‌ها ضروریست. یکی از رویکردهای مؤثر، گنجاندن پروژه‌ها و فعالیت‌های گروهی در برنامه درسی است که در آن دانش‌آموزان می‌توانند فعالانه درگیر شوند و یاد بگیرند که چگونه با هم برای رسیدن به یک هدف مشترک کار کنند. تشویق ارتباط با دوستان، گوش دادن فعال و احترام به دیدگاه‌های مختلف، ذهنیت همکاری را تقویت می‌کند. معلمان همچنین می‌توانند تمرین‌های گروه سازی و سناریوهای ایفای نقش را برای ارتقای همکاری و توسعه مهارت‌های ضروری کار گروهی اجرا کنند.

علاوه بر این، مراجعه به مقاله «روش‌های آموزش مهارت مشارکت و کارگروهی به کودکان و دانش‌آموزان» می‌تواند بینش‌های ارزشمند و استراتژی‌های عملی را در اختیار مربیان قرار دهد تا برنامه‌های آموزشی را طراحی کنند که این مهارت‌ها را تقویت کند و به کودکان و دانش آموزان کمک کند در محیط‌های مشارکتی رشد کنند.

منابع

https://orgzit.com/blog/what-are-important-skills-for-teamwork-and-collaboration/

https://www.civilservicecollege.org.uk/news-understanding-the-differences-between-teamwork-and-collaboration-203#:~:text=Both%20teamwork%20and%20collaboration%20involve,collaboratively%20complete%20a%20project%20collectively

https://www.theforage.com/blog/skills/collaboration-skills